用1个月时间,公众号涨粉2W多,高粘度微信群从1到13个,群成员将近5000人。今天我将分享如何从0到1,打造高活跃度、高粘度社群。
一、如何建群?
建群前,确定好以下几个要素:群名称、群规、群定位、群标签,不要盲目建群。群再多,如果都是僵尸粉或者发广告的,也没有意义。
二、怎样吸粉?
1、公众号引流
(1)发推文:不管公众号粉丝多少,通过推送内容结合活动,将用户引到群里进行运营。
(2)自定义菜单:不管是一级还是二级,在公众号留下你的入群方式,让用户有个主动进群的入口。
(3)新用户关注的自动回复:除常规回复,还可编辑内容,让用户主动进群。
常规入群方式:加客服-通过好友-发送链接邀请入群。弊端在于回复慢,不能24小时在线;另外,用户不想添加官方人员,担心广告及朋友圈隐私。
2、24小时自助查询
利用小U关键词功能,将群内常规性问题预设回复内容。群成员可随时查询,非常方便。联盟主群设置,可一键同步。相比人工复制粘贴,不但操作简单、回复速度快,且不容易出错。
5、社群维护
微信群内有人违规,只能群主踢人,若不及时处理,影响很差。有小管家后,可设置多个管理员,管理员可快速踢人并加入黑名单,方便快捷还能永绝后患。
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